Ülkemizde yaşanan pandemiye bağlı olumsuzluklar nedeniyle, kargolama, iletişim ve tedarik süreleri ile ilgili siz müşterilerimizden gelen bir çok soru ve şikayete istinaden;

1-Ürünler Bakırköy/İstanbul mağazamızdan kargolanmakta, pandemi süresince sokağa çıkma yasağı uygulanan İllerden olduğu için yasak olduğu günler ürün çıkışı yapılamamaktadır.

2-Yasak boyunca biriken siparişlerin, yasak sonrasına yığılmasından kaynaklı yoğunluk sebiyle gecikmeler yaşanmaktadır.

3- Mağaza stoğunda olmayan bazı ürünler distribütör firmaların depolarından temin edilmekte. Pandemi sebebiyle haftanın belirli günleri çalışan bu depolardan ürün temin süreleri uzadığı için gecikmeler yaşanmaktadır.

4-Ürün stokları sağlıklı takip edilememekte ve ürün stokları ile ilgili sorunlar yaşanabilmektedir.

5-Kargo firmalarındaki aşırı yoğunluk sebebiyle, kargo firmaları sınırlı sayıda gönderim yapmakta, siparişlerimizin tamamını kabul etmediği için gecikmeler yaşanmaktadır.

6- Biz ürünleri kargoya versek bile teslimat şubelerindeki yoğunluk sebebiyle teslimat süreleri uzayabilmektedir.


WhatsApp: +90 530 6557135 (Günün belirli saatleri aktif olacaktır.)

Çalışma Saatlerimiz:
Hafta içi: 11:00-17:00 (Resmi tatiller ve yasaklı günler hariç)

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cumartesi) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin kargo ya uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Özel üretim ürünlerin (Kılıf vb.) teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde (Cumartesi 13:00'dan sonra, Pazar) teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  kargo şirketleri tarafından GİTARPARK garantisi ile size teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

GİTARPARK on-line müzik aletleri ve aksesuarları alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;

Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.